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胖东来免费筷子无标签被顾客起诉

发布时间:2025-09-02 21:18:50
近日,郑州永辉信万店一款印着“胖东来超市”“东来品质”的燕麦脆,因被消费者发现无生产日期(违反《食品安全法》)并晒视频曝光,迅速引爆舆论——这起牵动两大知名零售品牌的食品安全争议,究竟如何发展?公众又持何种态度?本文以“事件脉络+舆情数据+舆论观点”为核心,清晰呈现关键信息,深入梳理各方的观点。
 
 
一、事件概述
 
8月31日:事件起因与舆论发酵
 
一位消费者在河南郑州信万广场永辉超市(信万店),购买一款包装印有 “胖东来超市”“东来品质” 字样的 “草莓水果燕麦脆”;回家后发现该预包装食品的正面、背面、侧面均未标注生产日期(违反《中华人民共和国食品安全法》中 “预包装食品需标明生产日期” 的规定);消费者拍摄视频发布至社交媒体,引发广泛关注与舆论争议。
 
9月1日:当事方首次回应与初步处理
 
(1)永辉超市(郑州信万广场店)回应
 
永辉超市方面向记者表示,已与胖东来联合处理此事,将涉事批次商品下架;已联系发布视频的消费者;强调所售胖东来商品质量有保障,正配合供应商及相关方核查问题原因。
 
 
(2)胖东来超市回应
 
胖东来方面向记者表示,已安排工作人员上门查看消费者购买的商品,开展调查;核实原因后将按公司标准为消费者处理;经内部排查,暂未接到该款产品其他包装出现类似问题的消息,未发现其他产品有相同情况,推测可能是生产过程中某一包产品漏印生产日期;此外,许昌一胖东来超市工作人员表示,该款燕麦脆在胖东来自营门店仍在售(产品标注生产日期为强制规定),但对永辉超市售卖的该款产品无生产日期的情况表示不清楚。
 
9月2日:官方介入调查
 
郑州市市场监督管理局表示:已接到消费者投诉,正对涉事燕麦脆产品进行抽样检测;明确表态 “若查实存在违反食品安全相关法律法规的行为,将依法进行处罚”。
 
关联事件
 
(1)一次性筷子无生产日期争议
 
8月28日,消费者起诉胖东来免费提供的一次性筷子无独立生产日期标签。胖东来回应:筷子外包装箱已标注完整信息,且市场监管部门未发现质量问题。
 
(2)胖东来发打假声明
 
2025年9月1日:胖东来发布《假冒商品举报奖励声明》,针对“DL多效香氛洗衣液”等假冒产品设立1万- 500万元举报奖励。虽与本次事件无直接关联,但引起部分网友产生涉事产品是否为假货联想。
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